Roostino – Ahol a Díjak Új Otthonra Találnak
Tartalmi lista
- Milyen okból válassz platformunkat a többi helyett
- Játékválaszték és szolgáltatók
- Védelem és szabályozás
- Tranzakciós lehetőségek összefoglalója
- Jutalom mechanizmusunk működése
- Ügyfélkezelési megoldásaink
Miért érdemes válassz bennünket a többi helyett
A tovább platformunkon minden minden egyes játékos különleges élményben részesül, amelyet aprólékosan megtervezett rendszereink biztosítanak. Büszkék vagyunk ezzel, hogy általános kifizetési mutatónk meghaladja a 96,3%-ot, amely piaci szinten kiemelkedő teljesítménynek számít. Ez nem véletlenszerű adat – független auditcégek részéről ellenőrzött, tanúsított adat.
Rendszerünk több mint összesen 3500 játékkal rendelkezik, amik között jelen vannak a tradicionális nyerőgépek, az valós idejű kaszinó asztalok, valamint a újabb jackpot opciók is. Valamennyi hónapban bővítjük kínálatunkat újabb címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan változatos szórakozást biztosítsunk.
Játékválaszték és partnerek
Platformunk játékkínálata nem véletlenszerűen lett összeállításra. Kiemelt figyelmet helyezünk arra, hogy csak azokkal a szolgáltatókkal legyünk együtt, amelyek nemzetközi megbecsülésnek örvendenek, és kiknek termékeit objektív testületek rendszeresen tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution cég Gaming és Play’n GO GO mellett többféle kisebb, kreatív fejlesztővel is együttműködésben állunk.
Játéktípusok részletesen
- Nyerőgépek – Összesen több mint kétezer-nyolcszáz különböző nyerőgép gép, klasszikus 3 hengerestől a modern videó szlotokig, megaways mechanikával és vásárolható bónusz lehetőségekkel
- Élő kaszinó – Élő krupiékkal játszható asztalok, többek között rulettek, huszonegy változatok, baccara és speciális game show-k
- Hagyományos asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és asztaljáték klasszikusok digitális változatai RNG alapon
- Jackpot játékok – Fokozatos nyereményekkel felszerelt gépek, ahol a fődíjak gyakran meghaladják a több millió millió forint értékű összeget
Biztonság és engedélyezés
Működésünk alapja a teljes átláthatóság és megbízhatóság. Curaçao eGaming licenccel rendelkezünk, amely szigorú szabályozói keretek közé tartja üzletmenetünket. Összes pénzügyi folyamatot 256 bites SSL kódolással védenek infrastruktúránkon, amely megegyezik a pénzintézeti biztonsági szabványokkal.
Kontrollált játék elköteleződésünk
Komolyan vesszük a kontrollált szerencsejáték szabályait. Felhasználóink számára módosítható limiteket kínálunk befizetésre, veszteségre és játékidőre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség szintén elérhető játékosok számára, kik úgy gondolják, hogy szünetre van szükségük. Kapcsolataink között vannak olyan csoportok is, amelyek problémás függőség esetén nyújtanak segítséget.
Befizetési lehetőségek áttekintése
| Bankkártya (Visa/Mastercard) | 1 000 Ft | 500 000 Ft | Instant |
| Skrill | kétezer Ft | 1M Ft | Azonnal |
| Neteller | 2000 Ft | 1 000 000 Ft | Azonnal |
| Digitális valuta (Bitcoin, Ethereum) | ötezer Ft | 2 000 000 Ft | 10 – 30 perc |
| Banki átutalás | 5000 Ft | 5 000 000 Ft | 1 – 3 munkanap |
Utalásaink gyorsak és pontosak. Az digitális walletok esetében jellemzően 24 óra belül végrehajtjuk a igényeket, míg banki kártyás visszautalások 3-5 munkanapot tarthatnak igénybe. Fontos tudni, ezért első ízben történő utaláskor személyazonosság-ellenőrzést hajtunk végre, amely törvényi követelmény.
Jutalom rendszerünk működése
Oldalunkon többszintű díjazási rendszert alakítottunk meg, amely nem csupán az kezdő játékosokat, de még a lojális törzsvendégeket is megjutalmazza. Üdvözlő csomagunk maximum 400 ezer forint összegű bónuszt tartalmaz az kezdeti négy feltöltésre elosztva, plusz ingyenes pörgetéseket kiválasztott slotokra.
VIP program szintjei
- Kezdő szint – Azonnali belépés aktiváláskor, alapvető díjak és hét végi visszatérítés
- Ezüst szintű szint – Növelt visszatérítési százalék, gyorsabb utalások és szülinapi ajándék
- Gold szint – Egyedi ajánlatok, kijelölt ügyfélfelelős és különleges tornák
- Platina szint – Kiemelt kezelés, meghívásos események, maximális limitek és kiváló támogatás
- Diamond szint – A csúcs elismerés egyedülálló jutalmakkal és komplex VIP szolgáltatásokkal
Mindegyik fogadás pontokat generál, melyek automatikusan gyűlnek a profilodban. Ezen a pontokat később valódi egyenlegre válthatod, illetve speciális kedvezményekre cserélheted.
Ügyfélszolgálati megoldásaink
Segítő csapatunk napi 24 órában, heti 7 napon folyamatosan elérhető hazai nyelven. Live chat lehetőséget biztosítunk a weboldalunkon, amely jellemzően 45 mp-en belül kapcsol össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. Email címünkre beérkező megkereséseket 2-4 órán belül feldolgozzuk megválaszoljuk.
Részletes GYIK oldalunkat folyamatosan aktualizáljuk a leggyakrabban felmerülő kérdések szerint, így számos esetben azonnali választ szerezhetsz anélkül, miszerint kapcsolatba kellenél lépned szolgáltatásunkkal. Mozgóképes útmutatókat ugyancsak készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a jutalmak aktiválásáról, amik különösen segítőek lehetnek kezdő játékosok részére.
Ambíciónk, hogy valamennyi játékos magabiztosan és kényelmesen érezhesse magát platformunkon, ezáltal folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat a vélemények alapján.